Socialmedia Costa Rica
Socialmedia Costa Rica (55)
Domingo, 22 de Mayo de 2011 10:14
Social Media
Mass Media y Social Media1
El término “Social Media” es usado como contraste del conocido “Mass media” para expresar el enorme cambio de paradigma que están viviendo los medios de comunicación en la actualidad.
La mayoría de las veces el término es usado para referirse a actividades que integran la tecnología, las telecomunicaciones móviles y la interacción social, en forma de conversaciones, fotografías, imágenes, vídeos y pistas de audio.
Las conversaciones que pueblan los Medios Sociales y la manera en que se presenta la información, depende de una variedad de perspectivas y de la "construcción" de un propósito común entre las comunidades que se articulan entorno a ellas. Típicamente en un medio social las personas comparten sus historias y sus experiencias con otros, de manera natural.
También se han usado otros términos para referirse a los medios de comunicación social como contenido generado por el usuario (user-generated content o UGC) o medios de comunicación generados por el consumidor (consumer-generated media o CGM).
Los medios sociales de comunicación son distintos de los medios de comunicación industrial, tales como periódicos, canales de televisión y emisoras de radio. Los medios sociales usan herramientas relativamente baratas que permiten a cualquier persona, publicar y tener acceso al contenido, mientras que los medios industriales en general, requieren un capital financiero para iniciar operaciones, activos como máquinas sofisticadas para la impresión, equipos y antenas para una emisora de radio o la concesión de una licencia del espectro radioléctrico.
Una característica que comparten los “Social Media” y los “Mass Media” es la capacidad de llegar a un público grande aunque decidan dedicarse a un pequeño nicho, por ejemplo, un post en un blog o un programa de TV de un medio tradicional pueden llegar a millones de personas en muchas partes del mundo.
Tomado de wikimedia
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Domingo, 22 de Mayo de 2011 10:09
Redes Sociales Costa Rica
El uso de internet en Costa Rica cada vez es mayor, igual que el uso de las redes sociales, especialmente Facebook, tal y como lo reveló una reciente encuesta realizada por la firma Unimer. Poco más de un millón de personas tiene acceso a internet regularmente en el país y el número de usuarios pasó de 424.000 en el año 2000 a 1,2 millones a finales de 2009, la cantidad de usuarios en la red de facebook superan el 1 millon de usuarios.
De acuerdo con el estudio, poco más del 44% de los hombres y el 34% de las mujeres entre 18 y 69 años utilizan internet con alguna frecuencia. Cerca de 411.000 personas usan la red diariamente.
Del millón de usuarios más frecuentes de internet, 470.000 lo hacen desde su casa, 390.000 desde un café Internet y 180.000 desde su lugar de trabajo. De esas 470.000 personas, 65% usan banda ancha (ADSL o Cable), 20% lo hacen vía telefónica y 15% acceden mediante una línea telefónica exclusiva.
Uso de redes sociales en constante aumento
Las dos actividades más frecuentes mencionadas por los usuarios regulares de internet son el uso de Google o Yahoo! para buscar información y el uso de redes sociales. Cerca de 1000000 personas entraron a redes sociales en los últimos 12 meses en Costa Rica. De las personas afiliadas a redes sociales, gran porcentaje ingresan diariamente a esos sitios, mientras que el resto lo hacen entre una y seis veces por semana.
Estar en la web ya no es opcional para las empresas, y esta participación no debe ser aleatoria, sino más bien estructurada y cuidadosamente ejecutada, respondiendo directamente a la estrategia de comunicación de la empresa, a los objetivos del mercado y sus necesidades
Entre los servicios que brinda Mercadeo8020 destaca aspectos de estrategia, como el planeamiento, la construcción de una plataforma en Web 2.0, la capacitación y el desarrollo de políticas social media. De igual forma ofrece procesos de implementación (elaboración de contenidos, administración de redes sociales y e-marketing).
Viernes, 14 de Mayo de 2010 07:42
Mitos y verdades de la reputación online
Mitos y verdades de la reputación online
La reputación online es más difícil de medir. Falso
La reputación es un valor intangible y, por tanto, su medición nunca será perfecta, pero Internet proporciona muchas más pistas que otros medios para detectarla, y mucho más objetivas. Podemos calcular cuánto se menciona nuestra marca y cuántas veces se hace de manera positiva o negativa.
Viernes, 14 de Mayo de 2010 07:33
5 pecados capitales que jamás debes cometer en la web 2.0: Malas prácticas de comunicación online
Usar Internet igual que un medio offline.
Es el error más frecuente. Muchos departamentos de prensa y relaciones públicas e inclusive sitios web se limitan a difundir en Internet sus notas de prensa y eventos online, tal cual. No nada de malo en aprovechar las webs de notas de prensa o las redes especializadas en eventos, como Kedin, Facebook, Xing o LinkedIn. Pero en la web 2.0, además, hay que estar disponible para dialogar, generar debate, responder preguntas, etc…
Viernes, 14 de Mayo de 2010 07:29
Relaciones públicas en Internet: gestionando la reputación de tu marca
Relaciones públicas en Internet: gestionando la reputación de tu marca
En siglos pasados le llamaban honor, hoy es buena imagen. Sin bien es cierto que nadie puede gustar a todo el mundo, hacemos todo lo posible para recibir la aprobación del mayor número posible de personas.
Viernes, 14 de Mayo de 2010 07:20
Asesoría o yo lo hago… cuál es tu opción
Asesoría o yo lo hago… cuál es tu opción
Que una compañía o un emprendedor deseen desarrollar sus procesos de negocio o ampliarlos usando diferentes estrategias, una de estas está relacionada con el canal de internet, es algo más común hoy día.
Viernes, 14 de Mayo de 2010 07:03
Bienvenidos a la economía de Experiencias
Bienvenidos a la economía de Experiencias
A medida que los bienes y servicios se vuelven mercancías se vuelven más importantes las experiencias que creen las empresas para sus clientes…
Las experiencias son una oferta económica distintiva, tan diferente de los servicios como lo estos de los bienes.
Los consumidores adquieren experiencias, no productos o servicios, y las empresas deben de responder a esta demanda diseñándolas y promoviéndolas.
En las redes sociales se expresan experiencias, por lo que los directivos deben de generar buenas experiencias para sus consumidores.
Viernes, 07 de Mayo de 2010 08:53
Como Destruir Una Marca rápidamente usando Las Redes Sociales / Parte 1
Están de modas las social media, las redes sociales, y mucha gente se apresura sobre ellas sin tener una estrategia clara o, lo que es mucho peor, sin entender el medio y terminan comportándose como un loco en una tienda de bazar…
Con el objetivo claro de construir otro canal de venta mucha personas no entiende que social media, redes sociales, medios sociales, son conceptos que implican, valga la redundancia, establecer relaciones sociales con otras personas. Las marcas se relacionan con los futuros clientes y estas relaciones son a mediano y largo plazo.
Viernes, 07 de Mayo de 2010 08:50
Como Destruir Una Marca rápidamente usando Las Redes Sociales / Parte 2
Como Destruir Una Marca rápidamente usando Las Redes Sociales / Parte 2
No pierdas el tiempo en investigar las particularidades de cada red. Tírate de cabeza y trata de vender a todo el mundo a toda costa
La mayoría de los contenidos online son de dudosa calidad, ¿para qué perder el tiempo en redactar buenos contenidos? Les mandas tu “panfleto” online y a otra cosa
Una vez que tienes un contenido lo mandas a todas partes ¿a qué perder el tiempo? Todas las redes sociales son iguales, toda la gente estará más que encantada con leer lo que les mandes
Además puedo mandar emails con ofertas a todo el mundo, alguien va a comprar…
Viernes, 07 de Mayo de 2010 08:26
El boca a boca sigue contando ahora más en internet como punto de referencia en la toma de decisiones de compras
Recientemente se realizo el estudio "2010 Social Shopping" que determinó que las recomendaciones online de otros consumidores tenían una gran influencia en el 71% de los consumidores, aunque sólo el 25% afirmó que eran determinantes páginas como las web de marcas en Facebook.
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